プライバシーポリシー：お客様の個人情報を厳重に保護します
Yクリスタル探偵社（以下、当社）は、お客様のプライバシーを最重要視し、個人情報の保護に最大限の配慮を払っています。本プライバシーポリシーは、当社がお客様からお預かりする個人情報の取得、利用、管理について、その方針を明確に説明するものです。お客様に安心して当社の探偵サービスをご利用いただくため、以下の内容をご確認ください。
1. 個人情報の定義：お客様の「個人情報」とは
本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、職業、勤務先など、特定の個人を識別できる情報、および他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の収集・利用目的：透明性のある情報活用
当社は、お客様からお預かりする個人情報を、以下の明確な目的のためのみに収集し、利用させていただきます。お客様の同意なく、これらの目的以外で個人情報を利用することは一切ございません。
・ご依頼に関するお問い合わせへの対応: お客様からのご相談やお問い合わせに対し、迅速かつ的確に対応するため。
・探偵調査業務の遂行: ご契約いただいた調査業務を円滑かつ正確に遂行するため。
・ご依頼者への報告: 調査の進捗状況や結果を、お客様へ定期的に、または必要に応じてご報告するため。
・その他、業務遂行上必要となる範囲: 上記に付随する、当社の探偵業務を適正に遂行するために必要不可欠な範囲での利用。
3. 個人情報の第三者への提供：厳格な管理体制
当社は、お客様の個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく、第三者に開示・提供することは一切ございません。
・法令に基づく場合: 警察や裁判所など、法令に基づき個人情報の開示が義務付けられている場合。
・ご本人の同意がある場合: お客様ご本人から、明確な同意をいただいた場合。
ただし、調査業務の円滑な遂行のため、業務委託先（例：専門の分析機関、弁護士など）に対して、必要な範囲で個人情報を提供する場合がございます。その場合、当社は、個人情報保護に関する厳格な契約を締結し、委託先に対して適切な監督を徹底いたします。
4. 個人情報の管理：多層的なセキュリティ対策
当社は、お客様の個人情報の漏洩、滅失、毀損、不正アクセスなどを防止するため、最新の技術と厳格な運用体制に基づいた多層的なセキュリティ対策を講じ、個人情報を安全に管理いたします。
5. 個人情報の開示、訂正、利用停止等：お客様の権利を尊重
お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、または利用停止等のご請求があった場合は、個人情報保護法をはじめとする関連法令に従い、合理的かつ速やかな範囲で対応させていただきます。
6. 安全管理措置：お客様の情報を厳重に保護
当社は、お客様の個人情報を適切に管理するため、技術的および組織的な安全管理措置を講じています。外部からの不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクを防止し、お客様の大切な情報を厳重に保護することに努めます。
7. 免責事項：ご理解とご了承のお願い
当社は、本探偵サービスの提供にあたり、合理的かつ最大限の注意を払っております。しかしながら、天災地変、その他不可抗力、またはお客様の故意もしくは過失による場合など、当社の責めに帰すことのできない事由により、本サービスの利用によってお客様に生じた損害につきましては、当社は賠償の責を負いかねますことを、あらかじめご了承ください。
ただし、当社の故意または重大な過失によりお客様に損害が発生した場合には、その範囲内で適切に賠償いたします。
8. 法令の遵守：個人情報保護への継続的な取り組み
当社は、個人情報保護法をはじめとする個人情報の保護に関する全ての法令および国が定める指針、その他の規範を厳格に遵守いたします。また、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善し、お客様の個人情報を常に最新の安全基準で保護することに努めます。
9. クッキー (Cookie) について：より良いサービス提供のために
当社ウェブサイトでは、お客様の利便性向上およびより良いサービス提供のため、クッキー（Cookie）を利用する場合がございます。クッキーは、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス履歴、閲覧ページなど）を匿名で把握するために使用され、お客様個人を特定するものではありません。
お客様は、ブラウザの設定によりクッキーの利用を拒否することも可能ですが、その場合、一部のサービスが正常にご利用いただけない可能性がございますのでご了承ください。
10. プライバシーポリシーの変更：最新の情報提供
当社は、法令の改正や個人情報保護に関する社会情勢の変化、または当社のサービス内容の変更などに応じて、本プライバシーポリシーを予告なく変更することがございます。
変更後のプライバシーポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものといたします。お客様には、定期的に本ページをご確認いただき、最新のプライバシーポリシーをご理解いただくことをお勧めいたします。
11. お問い合わせ：プライバシーポリシーに関するご質問
本プライバシーポリシーに関するご不明な点やご質問がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。お客様の個人情報に関するご質問には、誠実かつ迅速に対応させていただきます。
Yクリスタル探偵社
代表: 涌井 裕二
〒350-1155
所在地: 埼玉県川越市大字下赤坂642番地3 サンシティ赤坂Aー102
Tel: 049-273-6081
Email: info@ycrystal-agency.com
探偵業届出番号: 埼玉県公安委員会許可 第 43240044 号