3つの約束

最高水準の調査品質を維持するための
「3つの約束」

差額返金保証規定

同一地域・同等の調査内容において他社提供価格が下回る場合、
適正な比較に基づきその差額を返金いたします。

※本規定の適用要件は、透明性確保の観点から面談時に詳細を書面にてご説明しております。

差額返金保証

成功報酬制における品質定義

客観的事実の立証こそがプロの責務。
当事務所の「確信」を制度化しました。

01
法的証拠の確立:
裁判等で有効性を発揮し得る客観的事実を確認できた場合を成功と定義します。
02
情報の充足:
当初の目的に対し、質・量ともに十分な情報を提供できた場合を成功と定義します。
03
合意に基づく完了:
協議により目的達成を相互に確認し、同意を得られた場合を成功と定義します。
誠実なサポート

一貫した責任体制の遂行。

提供した調査工程や調査結果に対し、万一ご不審な点がある場合は、
代表・涌井まで直接ご連絡ください。
一時の解決に留まることなく、持続的な安心を確立するその瞬間まで、
当事務所は探偵としての社会的使命に基づき、徹底した伴走を完遂します。

「守秘義務」は、当社の誇りです。
ご相談内容は厳重な体制で守られます。

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DATA PROTECTION

個人情報保護方針を確認する

Yクリスタル探偵社のプロによる調査風景。最新機器(タブレット、ノートパソコン)とペンを使い、証拠を確実に記録する手元の様子。