「高評価」を信じて…。私が歯医者選びで痛感した、プロ意識の話。
AGENT X
「高評価」の裏側にあるもの。歯科医院選びで再認識した、プロ意識の在り方。
普段、私は探偵として、また社会貢献事業を営む者として、ご依頼人の人生の岐路に立ち会っています。
先日、プライベートな体験を通して、改めて「プロフェッショナルとは何か」を考える機会がありました。
情報の波に、何を見るか
スマホ一つで「口コミ」が可視化される時代。私も評判の良い歯科医院を選び、通い続けました。しかし、説明は二転三転し、最終的には「入れ歯にするしかない」と匙を投げられる結果に。多大な時間と費用を費やした挙句の、あまりに呆気ない幕引きでした。
「当たり前」という技術
その後、訪れたのは口コミの少ない小さな医院でした。驚くべきことに、長年の悩みはたった一日で、何の問題もなく解消されました。前医で「不可能」とされたことが、そこでは「当然の仕事」として静かに処理されたのです。そこにあったのは、虚飾のない技術と誠実さだけでした。
プロとしての責任感
私たちは、対価をいただく以上、相手の尊厳やその先の人生を預かっています。「忙しい」という言葉は、プロが質を落とす言い訳にはなりません。その一歩の妥協が、相手にとって取り返しのつかない不利益になることを、私たちは忘れてはならないのです。
探偵業も同様です。一歩間違えれば、ご依頼人の未来を左右する仕事。だからこそ、当事務所は表面的な「こなし仕事」を自分自身にも、組織にも決して許しません。
「プロを名乗るなら、目の前の一人のために、確実な結果を出す」
作られた評判に惑わされることなく、技術と誠実さを研ぎ澄ます。
それが、私が考える「本物の仕事」です。
